Что такое синдром эмоционального выгорания? Согласно западным классификациям это не всякое выгорание, а произошедшее исключительно на работе и по причинам, вызванным работой. По разным данным в Евросоюзе, к примеру, является выраженной проблемой для трети работающих. Причем по некоторым категориям работающих цифры существенно выше – до 90%.
Попробуем рассказать, как этот синдром проявляется в российской специфике и как уберечь себя от него. Итак. Для большинства людей свойственно ожидать от новой работы хорошего. Особенно это касается людей молодых – кто впервые устраивается на службу. Человеку хочется улучшить работу, принести фирме пользу, сделать “как надо” – ну и при этом за свою деятельность по улучшению какие-то бонусы получить. Повышение зарплаты, карьерный рост, признание окружающих – ну или к примеру бесплатную путевку в Бразилию на карнавал. Это нормальная здоровая амбиция, это прекрасно. Вся наша цивилизация возникла из таких стремлений и на них стоит.
Что происходит затем? Чаще всего ожидания и действительность не совпадают. И нередко – радикально не совпадают. Как отмечают те же западные исследователи – имеет место быть несоответствие между структурой личности и требованиями организации. И при этом данный синдром свойственен людям, склонным к идеалистическому отношению к работе, сочувствующим – и при этом неустойчивым.
Давайте чуток конкретизируем это. К примеру – парень насмотрелся детективов и идет в милицию. Он хочет бороться с бандитами, наркоторговцами и взяточниками. И это не так и глупо – если б таких парней не было, мы бы жили в пещерах до сих пор. А что будет в реале?? Лизание жопы ворам и взяточникам – ведь это же прямое начальство. Защита бандитов от власти и крышевание наркоторговцев. Обворовывание пьяных. Осуждение невиновных. Ну и да – заполнение примерно миллиона бессмысленных бумажек. Соответственно – человек или хлопнет дверью и уйдет на вольные хлеба. Или превратится в мента поганого – презираемое людьми существо, весело смеющееся, когда видит очередной труп. И которому глубоко похуй на все страдания потерпевших и прочих. Ведь снижение эмоционального отношения к работе – это и есть похуизм.
Или врач. Девушка идет, чтобы лечить людей. Спасать их. Вытаскивать из лап смерти. В институте ее заставляют выучить на латыни названия тысячи всяких костей и прочую столь же бессмысленную чушь – чтобы отключался мозг, чтобы человек мог действовать по шаблону и не задумываться о результате. И по обучении, – девушка попадает в скотский коллектив, где больного принято разводить на деньги. Выписывать ему дорогостоящие лекарства и назначать дорогие процедуры. Смеяться над болью и увечьями. Где патологоанатомы коллекционируют кожу с татуировками с трупов. А хирурги проводят операции в пьяном виде. И внимание вопрос – останется ли у девушки сочувствие к больным через самое непродолжительное время. Если конечно ее не выживут раньше, если ей тупо воровство наркопрепаратов не навесят.
Или учитель. Который идет в школу/ институт с намереньем чему-то научить ребят, подготовить их к жизни. Дать знания, которые им помогут. И где он сталкивается с практикой вымогания взяток. Где дети поделены на богатых и всех остальных. Где в туалетах торгуют наркотиками. А студенческие профкомы требуют голосовать за Единую Россию. Где учат знаниям, которые устарели лет на 100 – если не были ложью с самого начала. И где никому ничего не надо. Банальный сценарий, не правда ли?
Что делать и как быть?? Ответов много и ответов нет. Многие выбирают путь мотылька – работают не более 2 лет на одном месте – и летят дальше. Другие – сгорают довольно быстро и ищут спасения в алкоголе и наркотиках. Они могут быть неплохо устроены – но глаза у них мертвые.
Что можно посоветовать? Перед тем как куда-то устроиться – не поленитесь, поговорите в коллективе будущем. Послушайте все мнения. Особо обратите внимание на людей недовольных, на оппозицию. Узнайте на стороне, если есть возможность, что творится на выбранном вами месте. И взвесьте, взвесьте ваши силы. Потянете? Ну а если вы уже устроились, и чувствуете что горите – или резко наберитесь сил – или бегите. Если сил не наберетесь – надо уходить. Потому что дальше все равно уйдете – но уже пустым.
