Работа без огонька. Как предупредить эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание – это состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Возникновение истощения в большенстве случаев проявляется у професий группы «человек-человек».

Устали и не хотите работать, ничего не вдохновляет, и каждое занятие кажется скучным? Вас раздражает любая просьба сотрудника? Вам кажется, что вы как спичка, вот-вот догорите? И как результат – снижение продуктивности, неэффективное использование рабочего времени. Это и есть эффект эмоционального выгорания на работе. Каждый специалист, не зависимо от сферы деятельности, подвержен эмоциональному выгоранию.

По статистике эмоциональному выгоранию подвержены большинство тех, кто работает с людьми: врачи, медсестры, учителя, детские психологи, менеджеры по персоналу и т.д.

Огонь в глазах или...

Не признак ли этот огонь тлеющих опилок в голове? А может это основной предвестник выгорания? Распознать его можно по таким признакам: потеря интереса к работе, высокая усталость, низкая эффективность, отсутствие желаний делать больше и лучше. Часто перегрузка наступает именно вследствие эмоциональных стрессов при общении с людьми. Почему же простое человеческое общение превращается в профессиональное заболевание? Человек – это «зеркало», отображающее переживания и эмоциональное состояние своего собеседника. Это происходит благодаря заложенному в нас механизму сопереживания, сочувствия другому. Инстинктивно воспроизводя ощущения, вызванные эмоциями другого человека, мы принимаем их за свои собственные и «заражаемся» чужим настроением. Другая причина «выгорания» – стресс нехватки времени и большого количества очень разных задач.

Предупредим выгорание

Что бы не было стресса от нехватки времени, нужно научиться эффективно организовывать рабочее время. А вот свободное время надо посвящать качественному отдыху:

• релаксации на природе;
• занятиям восточными практиками или танцами;
• спорту или другой, укрепляющей дух деятельностью.

Двигайтесь больше

Наш организм при выгорание автоматически «включает» генетическую программу защитного двигательного реагирования (отдергивание руки от горячего, бегство при опасности и т.д.). Необходимость двигательной разрядки следует также из физиологии стресса. При стрессе в кровь выделяются адреналин и норадреналин – это гормоны, повышающие работоспособность и энергичность. Их концентрация быстро снижается при движении, физической активности. Если же движение отсутствует, то повышение кортикоидов в крови усиливает тревожность и стресс. Хорошую разгрузку дают танцы, плавание, бег.

Массаж и самомассаж

Массаж является незаменимым средством при нервном перенапряжении и стрессовых состояниях. С помощью массажа легко снимаются мышечные зажимы с наиболее уязвимых при нервном напряжении мест – лица, шеи, плеч и рук. На фоне общего прогресса и использования новейших технологий в области работы с человеческими ресурсами очень важно помнить, что каждый сотрудник, – это, прежде всего, живой человек со своими эмоциями и переживаниями. Эффективная и продуктивная работа компании на результат возможна только при условии здоровой ситуации в команде и эмоционального состояния каждого члена коллектива.

СПА-терапия – отличный способ для того, чтобы расслабиться

Приемы защиты от стресса

• Перенос. Этот прием позволяет человеку отвлечься от неприятных обстоятельств путем создания состояния отрешенности, мысленного пе- реноса неприятного душевного состояния, например, на посторонние предметы.
• Переключение. Рекомендуется думать о чем-нибудь приятном (о любимом человеке, хобби).
• Изменение масштаба событий. Необходимо попытаться взглянуть на собственные переживания из отдаленного будущего со стороны.
• Накопление радостей. Известно, что положительные эмоции – мощный антистрессовый фактор.
• Мобилизация юмора. Смех – отличное противодействие стрессу.
• Отчуждение. Мысленное представление неприятной ситуации и затушевывание этого образа.
• Интеллектуальная переработка. Постарайтесь в плохом найти нечто полезное для себя («нет худа без добра»).
• Клин клином. Необходимо научиться «ускорять» травмирующие ситуации, вместо избегания и оттягивания неизбежного разговора.
• Разумный эгоизм. Любить и принимать себя таким, каков ты есть.
• Разрядка. Разрядкой может быть физическая работа, любимое занятие. Выговоритесь и расскажите кому-либо о своих переживаниях.
• Интуиция. Имеет значение в предотвращении стресса. Доверять предчувствиям, использовать их для подготовки к возможным стрессирующим воздействиям. Предвидя их, вы сможете избежать или встретить неприятность приемами психической защиты.
• Мысленный барьер. Мысленно стройте психологический барьер, о который разбиваются все негативное.

Езжайте в отпуск и отдохните. Это избавит вас от стресса